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Envía el productoSin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Recibe tu reembolsoAl llegar y revisarlo, te devolvemos el dinero al mismo medio de pago o lo cambiamos por otro producto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución.
¿Qué productos se pueden devolver?
Productos sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que los recibiste. Por higiene, los productos de belleza y maquillaje solo se aceptan si están sellados, salvo que hayan llegado con falla.
¿Quién paga el envío de la devolución?
Si el producto llegó dañado, con falla, incompleto o equivocado, el envío de la devolución corre por nuestra cuenta. Si es por cambio de opinión, el costo del envío lo asume el cliente.
¿Cuándo recibo mi reembolso?
Una vez que recibimos y revisamos el producto, procesamos el reembolso al mismo medio de pago. El plazo en que se ve reflejado depende de tu banco o de Mercado Pago.
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