Política de reembolso

Política de devoluciones Modamix

Tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• Por higiene, los productos de belleza y maquillaje solo se aceptan sellados, salvo que hayan llegado con falla.

Cómo solicitarla

Entra a Ayuda y devoluciones, elige tu caso y te enviaremos las instrucciones. También puedes escribirnos a ventas@modamixstore.cl o por WhatsApp al +56 9 5173 6775.

Costo del envío

Si el producto llegó dañado, con falla, incompleto o equivocado, el envío de la devolución es por nuestra cuenta. Si la devolución es por cambio de opinión, el costo del envío lo asume el cliente.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, reembolsamos al mismo medio de pago o lo cambiamos por otro producto, según prefieras.